حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: ۱۲ مهر ۱۴۰۵
چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود
هنگام ثبت‌نام، ثبت درخواست مشاوره یا ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس و ایمیل، و در صورت نیاز مدارک سفر یا هویتی (مانند تصویر گذرنامه) دریافت می‌شود. در صورت تمایل شما، اطلاعات حساب بانکی (شماره شبا یا کارت) برای موارد استرداد وجه نیز ثبت می‌شود. هنگام پذیرش تعهدنامه، تاریخ و ساعت، نسخه‌ی قوانین و نشانی IP شما به‌عنوان سابقه‌ی پذیرش ثبت می‌شود.
این اطلاعات چگونه استفاده می‌شود
اطلاعات شما فقط برای ارائه‌ی همان خدمتی که درخواست کرده‌اید (رزرو تور، پیگیری پرونده‌ی ویزا، صدور فاکتور، استرداد وجه و ارتباط کارشناسان با شما) استفاده می‌شود و برای تبلیغات به اشخاص دیگر فروخته یا واگذار نمی‌شود.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات و مدارک شما فقط به اندازه‌ای که برای انجام سفارش لازم است، در اختیار طرف‌های مرتبط با همان سفارش قرار می‌گیرد؛ مانند سفارت، کنسولگری یا مرجع صدور ویزا، هتل، شرکت هواپیمایی، بیمه و سایر تأمین‌کنندگان خدمات سفر. در صورت درخواست مراجع قانونی ذی‌صلاح نیز طبق قانون عمل می‌شود.
امنیت مدارک
مدارک بارگذاری‌شده به‌صورت خصوصی ذخیره می‌شوند و هیچ لینک عمومی برای دسترسی مستقیم به آن‌ها وجود ندارد. فقط خود شما و کارشناسان مسئول پرونده امکان مشاهده‌ی مدارک را دارند و دسترسی‌ها ثبت می‌شوند.
اطلاعات بانکی
شماره شبا و شماره کارت به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شوند و فقط برای استرداد وجه به خود شما استفاده می‌شوند. آرمون سفر هرگز رمز کارت یا کد تأیید بانکی از شما درخواست نمی‌کند.
مدت نگهداری
مدارک بارگذاری‌شده (مانند تصویر گذرنامه) حداکثر ۶ ماه پس از اتمام یا لغو پرونده حذف می‌شوند. اطلاعات سفارش و فاکتور، به‌دلیل الزامات مالی و قانونی، نگهداری می‌شوند. اگر پیش از این زمان خواستار حذف مدارک خود هستید، با پشتیبانی تماس بگیرید.
کوکی‌ها
این سایت فقط از کوکی‌های ضروری برای ورود به حساب کاربری و امنیت فرم‌ها استفاده می‌کند.
ارتباط با ما
برای هر پرسش درباره‌ی اطلاعات خود، از طریق صفحه‌ی تماس با ما یا ایمیل armoontravel@gmail.com با ما در ارتباط باشید.